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     ITSS的體系的提出，是從多個(gè)方面考慮的，比如服務(wù)管控，產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)方式和業(yè)務(wù)形態(tài)等，它還分為幾大類，比如基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)以及安全標(biāo)準(zhǔn)等，今天卓越同舟就給大家具體介紹下ITSS的體系框架是怎樣的。

      1、 ITSS的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，是闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理，同時(shí)還提出了服務(wù)人員的能力要求和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法等方面。
      2、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，按照業(yè)務(wù)的類型，可以分為面向IT的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和IT驅(qū)動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，前者包括咨詢?cè)O(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，集成實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，后者包括服務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；按照標(biāo)準(zhǔn)編寫的目的，可以分為服務(wù)規(guī)范，通用要求和實(shí)施指南，其中服務(wù)規(guī)范是對(duì)服務(wù)的內(nèi)容和行為方面的規(guī)范，通用要求指的是對(duì)各業(yè)務(wù)類型的基本能力要素的要求；實(shí)施指南指的是對(duì)服務(wù)的落地指導(dǎo)方面。
      3、 ITSS的服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)，指的是通過對(duì)信息技術(shù)服務(wù)的管理，治理和監(jiān)理活動(dòng)，以保證信息技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)有效性。
      4、 ITSS的服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)，指的是對(duì)信息技術(shù)服務(wù)采用外包的方式時(shí)候的通用要求和規(guī)范；行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，指的是對(duì)各行業(yè)進(jìn)行定制化的應(yīng)用落地方面的實(shí)施指南。
      5、服務(wù)安全的標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)規(guī)定了事前預(yù)防，事中控制和事后審計(jì)服務(wù)安全以及整個(gè)過程的持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)還提出了組織的服務(wù)安全治理規(guī)范，以保證服務(wù)安全的可控性。
      通過以上的內(nèi)容，我們已經(jīng)了解了 ITSS體系框架的情況了，可見，ITSS體系是包括多個(gè)方面的，這些方面都是有嚴(yán)格的要求的，這些標(biāo)準(zhǔn)的體系是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，它和信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是緊密聯(lián)系的。